Mijn favorieten

Huurvoorwaarden

1. Aankomst en vertrek

De zaterdag geldt in principe als wisseldag. De door u gehuurde woning is beschikbaar vanaf 16.00 uur op de dag dat de huurperiode ingaat en dient op de laatste dag van de huurperiode voor 10.00 uur te worden verlaten. We verzoeken u uw aankomst te plannen tussen 16.00 en 19.00 uur. Als het laatste niet lukt, dient u Portucasa of de eigenaar tijdig op de hoogte te stellen van de verwachte aankomsttijd. Indien de klant Portucasa of de eigenaar niet of niet tijdig (uiterlijk vóór 10.00 uur op de dag van aankomst) informeert over het feit dat de aankomst niet tussen 16.00 en 19.00 kan zijn, dan kunnen er extra kosten berekend worden voor de ontvangst buiten deze uren.

2. Reservering

Het reserveren van een huis moet in principe via het boekingsformulier op onze website gedaan worden. In overleg met ons kantoor kunt u echter ook telefonisch of per e-mail reserveren. Genoemde wijzen van reservering zijn bindend voor de opdrachtgever. 
Wij willen u erop wijzen dat boekingen die u via het internet maakt definitief zijn. De zogenoemde "afkoelingsperiode" die in de wet "kopen op afstand" wordt genoemd, is niet van toepassing op het huren van vakantiehuizen via onze site. Zodra een boeking door de eigenaar is bevestigd, sturen wij u een bevestiging via e-mail. In dezelfde e-mail ontvangt u tevens de factuur.

3. De prijzen

Wij werken zoveel mogelijk met 'alles-inclusief prijzen'. Behalve het huurbedrag dat op de website staat aangegeven, betaalt u nog 30 euro reserveringskosten en de kosten voor de verzekering Schade Woning. U kunt er zelf voor kiezen om nog een annuleringsverzekering af te sluiten. In sommige gevallen zijn er extra kosten voor bijv. gebruik van airco, e.d. Dit staat ook altijd duidelijk aangegeven op de website bij de huisomschrijving. Deze kosten worden meestal ter plekke voldaan. 
Het gebruik van lakens, slopen, hand- en theedoeken is inclusief. Ook het gebruik van water, gas en elektriciteit is inclusief, tenzij anders vermeld bij de woonbeschrijving. Voor het gebruik van hout voor de open haard en/of houtkachel betaalt u een vergoeding aan de eigenaar of contactpersoon (afhankelijk van verbruik). Als er extra verwarming is met een gaskachel is de eerste gasfles bij de prijs inbegrepen.

4. Aantal personen

De huurprijs is gebaseerd op een basisaantal gebruikers. Vaak is er ruimte voor meerdere gasten. Die betalen, indien vermeld, een extra toeslag per persoon. Bij de prijsopgave worden het basis- en het maximumaantal vermeld. De vermelding 2/4 betekent bijvoorbeeld dat de prijs geldt voor twee personen en dat er maximaal vier personen in het huis kunnen verblijven. Baby's tot 1 jaar worden niet als huurder meegerekend. Dit geldt als de baby op de dag van vertrek uit het vakantiehuis niet ouder is als 1 jaar.

5. Betaling

Het totale huurbedrag of een eerste aanbetaling dient u binnen vijf werkdagen na ontvangst van de huurbevestiging/factuur op onze rekening te hebben overgemaakt. De reserveringskosten zijn € 30 euro per boeking. Na ontvangst van uw betaling sturen wij u per e-mail de voucher en alle benodigde informatie toe. Portucasa is aangesloten bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden. Betalingen vanuit Nederland overboeken naar Portucasa ING nr.: NL61 INGB 0008972392 


Betalingen vanuit het buitenland: 
ING bank 
BIC/Swift: INGBNL2A 
IBAN: NL61 INGB 0008972392 
Portucasa 
Fort Kijk in de Potstraat 20 
Nijmegen 
The Netherlands

6. Betaling in termijnen en betalingen op korte termijn

We verzoeken u het totale huurbedrag in één keer over maken. Het is ook mogelijk in twee termijnen te betalen. Voor de eerste termijn betaalt u 30% van het totale factuurbedrag. Het resterende gedeelte (70% van het totale factuurbedrag) dient u uiterlijk 8 weken vóór de start van de huurperiode te voldoen. Betaalt u in twee termijnen, dan ontvangt u een week voor het verstrijken van de tweede termijn een betalings herinnering per e-mail. Bij boekingen binnen 8 weken voor aanvang van de huurperiode dient u het totaalbedrag in één keer te voldoen. Bij boekingen op korte termijn (binnen drie weken voor de aanvang van de huurperiode) dient de betaling meteen na ontvangst van de bevestiging/factuur per telefonische of elektronische overboeking geregeld te worden. U dient in dit geval Portucasa een bewijs van overmaking via e-mail toe te sturen.

7. Annulering door huurder

Annuleringen dienen telefonisch en schriftelijk aan Portucasa te worden bevestigd. De annuleringskosten bedragen tot 8 weken voor aanvang van de huurperiode 30 % van de huursom. Van 8 tot 4 weken voor aanvang van de huurperiode 75% van de huursom. Bij latere annulering is de gehele huursom verschuldigd. Voor deze kosten kunt u zich verzekeren d.m.v. een annuleringsverzekering. We adviseren u dan ook dringend naast een reisverzekering een annuleringsverzekering af te sluiten.

8. Verzekering

Allrisk Annulering 
Portucasa raadt u aan om altijd een Allrisk Annulering af te sluiten, ongeacht of u op lange of korte termijn op vakantie gaat. Er kan namelijk altijd iets gebeuren waardoor u genoodzaakt bent uw reis uit te stellen, te annuleren of af te breken. Deze kosten kunnen oplopen tot 100 procent van de huursom. De Annuleringsverzekering van Europeesche Verzekeringen vergoedt deze kosten. 

De annuleringspremie bedraagt 7% van de huursom + € 3,50 poliskosten + 21% assurantiebelasting over de premie én de poliskosten. Hieronder kunt u PDF bestanden downloaden van de polisvoorwaarden van de Annuleringsverzekering. 
Download 
Polisvoorwaarden Allrisk Annuleringsverzekering  download PDF file 58Kb

Verzekering Schade Vakantieverblijf 
De verzekering Schade Vakantieverblijf is verplicht. U bent met deze verzekering altijd verzekerd tot een bedrag van € 2500,- voor schade aan uw vakantieverblijf en inventaris die aan de verzekerde in huur of gebruik zijn gegeven. Ook wordt uitkering verleend voor schade aan een tijdens het verblijf gehuurd kluisje als gevolg van het verloren gaan van de sleutel hiervan. Uitkering wordt verleend als verzekerde voor de schade aansprakelijk is en deze tenminste € 25 bedraagt. Portucasasa stelt deze verzekering verplicht omdat slechts weinig WA-verzekeringen dekking verlenen bij schade aan een vakantieverblijf in het buitenland. In het geval er wel dekking wordt gegeven door WA-verzekering, is er vaak sprake van een hoog eigen risico. 

De premie Schade aan de Vakantiewoning bedraagt 1,5 % van de huursom + € 3,50 poliskosten + 21% assurantiebelasting over de premie én de poliskosten. Hieronder kunt u PDF bestanden downloaden van de polisvoorwaarden van de verzekering Schade vakantiewoning. 

Download 
Polisvoorwaarden Verzekering Schade Vakantieverblijf  download PDF file 34Kb

9. Annulering door Portucasa

Indien Portucasa door omstandigheden buiten haar schuld wordt gedwongen een reservering te annuleren, zal aan huurder een ander huis van soortgelijke aard en prijs worden aangeboden. Mocht dit niet mogelijk blijken, dan zal Portucasa u de reeds betaalde huursom terugbetalen, echter zonder vergoeding van welke schade dan ook.

10. Stichting Garantiefonds Reisgelden

Portucasa is aangesloten bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden (S.G.R.). Op de website van de S.G.R. (www.sgr.nl ) kunt u ons terug vinden onder deelnemersnr. 2911. Ons bedrijf is aangesloten bij SGR. Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen de op deze internetsite aangeboden vakantiehuizen onder de garantie van SGR. De SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als zijn wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen. De garantieregeling van de SGR vindt u op: www.sgr.nl.

11. Zwembaden

Tenzij anders vermeld, kunnen de zwembaden van april t/m oktober gebruikt worden.

12. Huisdieren

In een aantal huizen is het toegestaan om uw huisdier mee te nemen. Met de zoekfunctie op de website kunt u zien in welke huizen dat mogelijk is. Bij boeking moet het meenemen van één of meer huisdieren altijd door u worden gemeld. Voor het meenemen van huisdieren wordt € 20 per week per huisdier in rekening gebracht.

13. Schoonmaak

De eindschoonmaak van het huis is bij de prijs inbegrepen. Wij verwachten wel van u dat u het huis opgeruimd achterlaat; huis aanvegen, afwas doen, beddengoed afnemen etc.

14. Water

In periodes van grote droogte komt het m.n. in de zomer voor dat de toevoer van water voor kortere of langere tijd (per dag) in een dorp wordt afgesloten. Ook de toevoer van elektriciteit kan bij calamiteiten wel eens enkele uren stagneren. Portucasa is hiervoor niet aansprakelijk te stellen.

15. Klachten

Mochten er ondanks onze zorgvuldige selectie en regelmatige controle klachten zijn, dan dient de huurder zich in eerste instantie te wenden tot de huiseigenaar of de contactpersoon. Als de klacht niet naar tevredenheid kan worden opgelost, dient huurder direct contact op te nemen met Portucasa. Het voortijdig verlaten van het vakantiehuis, zonder voorafgaand overleg en wederzijdse overeenstemming ontslaat Portucasa van iedere verplichting tot schadeloosstelling. Klachten die niet bevredigend zijn opgelost moeten binnen één week na afloop van de huurperiode schriftelijk bij ons worden ingediend.

16. Aansprakelijkheid

16.1 Gedurende het verblijf is de huurder aansprakelijk voor de woning, de inrichting en alle zaken die tot het gehuurde object behoren. Eventuele door de huurder of medehuurders aangerichte schade moet meteen aan de eigenaar of contactpersoon gemeld en vergoed worden. Vóór uw vertrek mag de eigenaar of de contactpersoon de accommodatie controleren. Het gehuurde mag alleen worden gebruikt door de huurder(s) en medehuurder(s) en het is nimmer toegestaan het gehuurde onder te verhuren of aan te wenden voor andere doeleinden dan vakantieverblijf.

16.2 Portucasa is, behoudens wettelijke aansprakelijkheid, nimmer aansprakelijk voor verlies, diefstal en/of (letsel)schade, berokkend aan of door huurders van door Portucasa gecontracteerde vakantiehuizen en is derhalve beperkt tot het bedrag dat voor het gehuurde is betaald. Portucasa is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder in ieder geval begrepen gevolgschade en gemiste besparingen.

16.3 Kennelijke fouten of vergissingen in de beschrijving of prijzen van de door Portucasa aangeboden vakantiehuizen binden Portucasa niet. Portucasa is niet aansprakelijk voor tussentijdse wijzigingen in gegevens en prijzen. De (prijs)informatie op de website is leidend. Eerder verschenen (prijs)informatie vervalt hiermee.

16.4 Portucasa is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door natuurgeweld, natuurrampen, kernrampen, aanslagen, stakingen, geweldplegingen en andere externe factoren.

16.5 Het kan gebeuren dat er in de buurt van uw vakantiewoning werkzaamheden plaats vinden zoals bouwwerkzaamheden, wegopbrekingen of andere activiteiten. Portucasa is niet aansprakelijk voor eventuele overlast die hier uit voort vloeit.

16.6 Op onze huurvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen dienen te worden voorgelegd aan een in Nederland bevoegde rechter.